2015-05-15

今日は1日、松本にてセミナーを受講しました。タイトルは「悪質クレームに対する法的対応策」。ちょっとショッキングな講座名です。私達の会社のお客様では上記に該当するようなお客様はほぼゼロ、と言っても過言ではないのですが。。。過去に何回か非常に困...