いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ショッピングカート・お問い合わせフォームの不具合の件では多くのお客様に多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
ショッピングカートにつきましては新サービスへの移行を決断し、移行作業を急ピッチで進めております。
今月中に全商品へ新カートを対応させるよう努力いたします。
＊本日現在、お問い合わせフォームの不具合は解消しております。
送料の改訂について：
本日より「とっこやさん送料表」を改訂し、新送料にてご注文をお受けいたします。
送料を大幅に変更した理由は、他店や楽天市場、ヤフーショッピング等を参考にし、今まで複雑で分かりづらかった当店の送料計算法を簡素化・明確化するためです。
新送料では以前と比べ、以下の長所・短所がございます。
短所１．サイズの小さい商品の単品注文の場合は送料が割高になります。
短所２．ご注文金額の僅かの差で送料が変わってしまう場合がございます。
長所１．単価が安く、サイズの大きい商品（端材・格安品等）の送料がお安くなります。
＊旧送料では単価の安い商品でも長さ等のサイズが大きいために高い送料がかかることがありました。
長所２．梱包が２つ以上に分かれても梱包ごとに送料がかからなくなります→２つ目以降の梱包の送料が無料に！→まとめ買いがお得になります。
＊旧送料では梱包が分かれた場合、梱包ごとに送料をいただいていました。
長所３．北海道・九州の送料がお安くなりました！
＊地域の送料格差を縮小し、遠方の方にもご注文いただきやすくなります。
長所４．送料がどなたにでも一目で分かるようになりました。
＊注＊大型テーブル天板・大きなサイズの丸太等の商品、テーブル・座卓等の家具製品は別途見積となります。
他にも私の思いつかない長所、短所があると思います。
上記の中で特に「長所２」の梱包が分かれた場合の２つ目の梱包の送料を無料にするのには勇気が必要でしたが、お客様にたくさんの注文をいただくため頑張ります！
クレジットカード決済・コンビニ決済について：
ショッピングカートの移行によりクレジットカード決済・コンビニ決済で若干のご不便をおかけすることとなってしまいます。誠に申し訳ありませんが以下をご確認いただき、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
１．クレジットカード決済の完全対応まで、ご注文時にクレジットカード決済をご選択のお客様につきましては折り返し当店よりお送りする「ＷＥＢ決済ＵＲＬ」にてＷＥＢ決済をお願いすることとなります。
２．コンビニ決済の完全対応まで、ご注文時にコンビニ決済をご選択のお客様につきましては折り返し当店よりお送りする「ＷＥＢ決済ＵＲＬ」にてご希望のコンビニご選択いただくこととなります。
３．セブンイレブン決済につきましては一時ご選択いただけなくなります。再対応は来年１月下旬頃となります。ローソン・ファミリーマート・サークルＫサンクス・セイコーマートはご利用いただけます。
２か月ほどで以前と同様にご注文画面にてクレジットカード決済・コンビニの選択が行えるようになると思われます。対応した際はホームページ上でお知らせいたします。
ご不便をおかけし誠に申し訳ありません。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
信州・黒姫のとっこやさん
有限会社多羅尾事務所
多羅尾光則
＊１１月２８日、ショッピングカートは完全に復旧いたしました。
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