先日、私の仕事、趣味にと大活躍しているオリンパスの一眼レフカメラが故障してしまいました。
突然背面の液晶モニターに何も映らなくなってしまったのですが、修理され綺麗になって戻って来ました。
驚いたのはその対応スピード!
火曜の午後に集荷に来て僅か2日半の本日午前中に届きました。
予想外の早さに嬉しくなりました(*^^*)
オリンパスは現在厳しい状況に置かれています。
今回の対応の速さも顧客サービスの向上を図ったものかもしれませんが、これを機会に品質や顧客満足度を高め、さらに素晴らしい会社に生まれ変わって欲しいですね。
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